3D DOIS GPolítica de Privacidade
Última atualização: 29 de outubro de 2026
Esta política explica quais dados pessoais a 3D dois G coleta quando você usa o site 3ddoisg.com, compra na loja ou pede um orçamento, para que eles são usados e quais são os seus direitos. Coletamos só o necessário para fazer e entregar o seu pedido.
1. Quem cuida dos seus dados
A 3D dois G, loja de impressão 3D com sede em Vinhedo/SP, é a controladora dos dados. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente pelo e-mail contato@3ddoisg.com ou pelo WhatsApp (11) 99974-7052.
2. Quais dados coletamos e por quê
| Dado | Para que usamos | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Nome, e-mail e telefone | Identificar o pedido, enviar a confirmação e combinar detalhes pelo WhatsApp | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| CPF | Exigido pelos Correios na etiqueta de envio e pelo Mercado Pago no pagamento | Execução de contrato e obrigação legal (art. 7º, II e V) |
| Endereço de entrega | Calcular o frete e enviar o pedido | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Texto de personalização | Imprimir a peça do jeito que você pediu | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Dados do pagamento | Processados apenas pelo Mercado Pago. Nós não vemos nem guardamos número de cartão | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Registros técnicos (IP e horário de acesso) | Segurança do site e prevenção de abuso | Legítimo interesse e Marco Civil da Internet (art. 15) |
Não vendemos seus dados, não fazemos perfil de consumo e não usamos seus dados para publicidade.
3. Com quem compartilhamos
Só com os parceiros necessários para concluir a sua compra:
- Mercado Pago: processa o pagamento (Pix, cartão ou boleto).
- Melhor Envio e Correios: calculam o frete e entregam o pedido. Recebem CEP, nome, endereço, telefone e CPF do destinatário.
- Hostinger: hospeda o site e os registros dos pedidos, no Brasil e no exterior, com medidas de segurança.
- ViaCEP: quando você digita o CEP no checkout, seu navegador consulta esse serviço público para preencher o endereço.
- Google Fonts: entrega as fontes do site; o Google recebe o endereço IP do seu navegador.
Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
4. Cookies e armazenamento no navegador
O site não usa cookies de rastreamento, de publicidade nem de análise. Usamos apenas o armazenamento local do seu navegador (localStorage) para:
- guardar o seu carrinho enquanto você navega (essencial para a loja funcionar);
- lembrar a sua escolha no aviso de cookies.
Esses dados ficam só no seu aparelho e você pode apagá-los a qualquer momento nas configurações do navegador. Se um dia passarmos a usar ferramentas de análise, elas só serão ativadas com o seu consentimento, e esta política será atualizada.
5. Por quanto tempo guardamos
Os dados do pedido ficam guardados enquanto forem necessários para a entrega, a troca ou a garantia, e depois pelo prazo exigido pelas leis fiscais e de defesa do consumidor (em geral, 5 anos). Os registros técnicos de acesso são guardados por 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet. Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados.
6. Como protegemos
- Todo o site funciona em HTTPS, com conexão criptografada.
- Preços e frete são calculados no nosso servidor; ninguém consegue alterar o valor pelo navegador.
- As chaves de acesso aos parceiros e os registros de pedidos ficam em áreas do servidor bloqueadas para acesso público.
- A página de confirmação de cada pedido só abre com uma chave única, enviada apenas a quem fez a compra.
7. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento e de graça:
- confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários;
- pedir a portabilidade dos dados;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- revogar um consentimento que tenha dado.
Para exercer qualquer direito, escreva para contato@3ddoisg.com. Respondemos em até 15 dias. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Mudanças nesta política
Se mudarmos esta política, a nova versão será publicada nesta página com a data de atualização.